Condizioni.

5. Cambiamenti

Una volta effettuata la prenotazione, qualora tu volessi modificarla, ci impegnamo a chiedere direttamente al proprietario circa la possibilità di cambiamento o meno. Ogni cambiamento è soggetto a disponibilità e anche al pagamento di una somma amministrativa di 150,00 €. La decisione di accettare o meno il cambiamento da te richiesto è completamente nella mani del proprietario dell’immobile.

6. Trasferimento di prenotazioni

Si accettano trasferimenti di prenotazione su altra persona previa comunicazione per iscritto.

7. Cambiamenti e cancellazioni da parte di REAL ESTATE SUD SARDEGNA SRL

Cerchiamo sempre, nell’ambito dello svolgimento della nostra attività, di evitare cambiamenti e cancellazioni. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di fare ciò. Nel caso in cui dovessimo effettuare un sostanziale cambiamento o una cancellazione, sarai avvisato tempestivamente e cercheremo di fornirti una valida alternativa senza costi aggiuntivi, senza che per questo tu possa vantare diritti, pretese, rimborsi, ragioni, e danni alcuni.

8 DEPOSITO CAUZIONALE 
All’arrivo ti verra’ chiesto un deposito cauzionale a garanzia dell’immobile ,da versare in contanti il giorno dell’arrivo e da restituire a fine soggiorno dopo aver visionato il buono stato dell’immobile.

9. Responsabilità da parte tua

Per tutto il periodo della tua permanenza nell’immobile, sei responsabile: per la proprietà, ci si aspetta che te ne prenda ragionevolmente cura; di attenerti alle condizioni di regolamento (orari per arrivi e partenze valgono quelli indicati dall’agenzia, pagamenti, ...); di lasciare la proprietà in buone condizioni e pulita; di ogni danno alla proprietà e ai suoi suppellettili o verso una terza parte che sarà nella proprietà a causa tua, di un membro del suo gruppo o qualsiasi persona da te invitata nella proprietà.
Il pagamento completo per ogni sorta di danno o perdita deve essere effettuato direttamente al momento stesso al proprietario dell’abitazione o a chi in quel momento ne fa le veci,verrà trattenuto il deposito cauzionale e nel caso di danno superiore ti verranno richiesti dei costi aggiuntivi .Nel caso in cui non lo facessi, sarai il solo responsabile di ogni denuncia conseguente alle proprie azioni. Ci aspettiamo che tu abbia considerazione per le altre persone che si relazionano con l’immobile locato. Se nella nostra ragionevole opinione o nella ragionevole opinione di ogni altra persona in autorità, tu o ogni altro membro del tuo gruppo in qualche modo siate causa o siate vicini a causare pericolo o stress ad ogni terza parte o danni alla proprietà, noi ci riterremo autorizzati senza alcun avviso a terminare la tua vacanza. In questa situazione ti sarà chiesto di lasciare l’immobile o altro servizio. Non avremo alcuna responsabilità verso di te, incluso il viaggio di ritorno. Nessun rimborso sarà fatto e non pagheremo nessuna spesa o costo derivato dal termine della vacanza.

10. Responsabilità da parte di REAL ESTATE SUD SARDEGNA SRL

Ci impegniamo a fare in modo che la tua vacanza si svolga come previsto da accordi e contratto con ragionevole conoscenza e cura dei particolari. Nota che sarà tua responsabilità dimostrare che ragionevole conoscenza ed accuratezza non è stata usata nel caso in cui vorresti fare delle lamentele contro di noi. In più, noi saremo solo responsabili di cosa i nostri impiegati e collaboratori fanno o non fanno nello svolgimento del loro impiego. Nel caso siamo responsabili nei tuoi confronti ti pagheremo un compenso.Questa massima somma sarà solo pagata nel caso in cui tutto sarà andato male e tu non hai ricevuto alcun beneficio dalla tua vacanza.

11. Non responsabilità da parte di REAL ESTATE SUD SARDEGNA  SRL

Nei seguenti casi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, Real Estate Sud Sardegna  S.r.l. non è responsabile:
- In caso di indisponibilità dell’immobile per responsabilità di terzi (esempi a titolo non esaustivo: guerra, calamità naturali, incendio, allagamento, crollo dell’immobile prenotato). In questo caso, l’agente provvederà a sostituire l’immobile prenotato con un’offerta di pari valore. Nel caso in cui un alternativa di pari prezzo non si individuasse all’interno delle case rappresentate dell’agenzia immobiliare o non fosse disponibile per mancanza di disponibilità, l’agente potrà annullare il contratto restituendo al conduttore la somma versata e null’altro.
- Conseguenze, civili o penali, di malfunzionamenti o guasti nelle strutture, impianti, arredi, dotazioni, delle case: conseguenze che rimangono sempre in capo al proprietario che è il solo responsabile.
- Furti negli immobili.
- Annullamento biglietti e prenotazioni aeree o navali.
- Interruzione, negligenza o anomalia nelle modalità di fornitura di qualsiasi servizio o la fruizione di bene pubblico o naturale sotto la responsabilità di terzi come: nettezza urbana; strade e comunicazioni; erogazione energia elettrica; fornitura acqua potabile; sistemi fognari; regolamenti pubblici limitanti o regolanti la fruizione di beni pubblici o privati (mare, balneabilità delle acque, navigazione, interdizione di libere fiamme o barbecue e quant’altro); servizi condominiali (piscine, tennis, giochi, animazione…).
- In caso di forza maggiore o di un avvenimento che Real Estate Sud Sardegna S.r.l. non possa prevedere malgrado la massima diligenza. Ad eccezione delle cause espressamente chiarite in queste condizioni non possiamo accettare responsabilità per tali cause qualora tu debba sopportare qualsiasi danno o perdita. In queste condizioni di prenotazione, per forza maggiore si intende ogni evento che noi o i nostri fornitori di servizi non avrebbero potuto prevedere o evitare. Eventi come guerra o simili, rivolte, atti terroristici, impatti industriali, disastri naturali o nucleari, avverse condizioni meteorologiche, incendi e simili eventi fuori da ogni controllo.
- Per ogni servizio che non faccia parte del nostro accordo. Questo include anche ogni servizio addizionale o comfort che il proprietario dell’abitazione o ogni altro fornitore concorda di provvederti dove servizi addizionali e comfort non sono stati pubblicizzati sul nostro sito internet o che non sono stati preventivamente concordati con noi e ogni servizio da te acquistato in loco da soggetti terzi a Real Estate Sud Sardegna  S.r.l.

12. Norme relative all’arrivo

L’arrivo dovrà sempre avvenire dalle ore 15.00 alle 22.00 del pomeriggio. In caso di ritardo, sei tenuto ad avvisare tempestivamente Real Estate Sud Sardegna  S.r.l. Diversamente, l’immobile sarà tenuto a disposizione solamente fino alle ore 10.00 del giorno successivo, dopodiché potrà essere riaffittato con tutte le conseguenze del caso per te e la tua vacanza, conseguenze che si intendono da te incondizionatamente approvate ed accettate.In casa di arrivi dalle 22 alle 24 ci sarà da pagare un sovrapprezzo di €50 . All’arrivo, dovranno essere sempre consegnati i moduli già compilati in stampatello, in ogni loro parte, con i nomi, cognomi, generalità e documenti di identificazione di tutte le persone che con probabilità occuperanno l’alloggio, affinché possiamo provvedere subito alle formalità di Pubblica Sicurezza, evitandoti in tal modo noiose perdite di tempo al suo arrivo nella località da te scelta.I moduli vi verranno inviati tramite mail.

12. Norme relative all’alloggio

E’ tassativamente vietato ospitare nell’appartamento più persone di quelle che non fosse stato consentito dal numero di posti letto indicati nella fase delle prenotazione. A questo riguardo i bambini di qualsiasi età, sono considerati come adulti.Real Estate Sud Sardegna  S.r.l., a suo insindacabile giudizio, può comunque autorizzare, su specifica richiesta, di alloggiare una persona in più, contro il relativo pagamento di un sovrapprezzo che sarà stabilito in quel momento dalla stessa.
Qualora non specificato e autorizzato da noi in fase di prenotazione, è proibito portare animali di qualsiasi genere e specie,poichè è da pagare una quota per ogni animale autorizzato nell’alloggio.
Nell’eventualità che l’immobile locale dovesse rimanere momentaneamente incustodito, è tuo obbligato riporre all’interno di esso tutti gli oggetti da giardino e simili (sedie a sdraio, ombrelloni, …) per evitarne il furto.
Non è mai consentito l’uso di fornelli elettrici o di stufe proprie, nè di ventilatori vari. Qualora voleste introdurne, si prega di concordare ogni specifica esigenza con Real Estate Sud Sardegna S.r.l.
Resta inteso che, tutti gli ospiti sono tenuti a rispettare sempre il regolamento di quiete e rapporti di buon vicinato con gli altri e ciò particolarmente nelle ore di riposo pomeridiane e notturne.
Real Estate Sud Sardegna  S.r.l. può in qualsiasi momento effettuare controlli senza preavviso per verificare lo stato in cui si trova l’ alloggio e per controllare il numero delle persone che vi soggiornano dentro.
E’ proibito l’escavo di buche nei giardini degli immobili.
E’ fatto assoluto divieto di utilizzare il corredo degli alloggi (materassi, cuscini, coperte, …) per stendersi al sole in giardino o nel terrazzo.
Real Estate Sud Sardegna S.r.l. si riserva il diritto di allontanare dall’immobile le persone che non rispettino le presenti condizioni.

14. Dotazione dell’immobile ed elettrodomestici

Tutti gli immobili gestiti da Real Estate Sud Sardegna  S.r.l. sono consegnati arredati e provvisti di angolo cottura con fornello, frigorifero, batteria da cucina, doccia, acqua corrente calda e fredda, energia elettrica. La biancheria da casa ,tovaglie ,strofinacci ,coprimaterassi e copricuscini sono presenti in ogni struttura.E’ proibito far uso dei letti e dei cuscini senza le relative lenzuola e federe. Su tua espressa richiesta in fase di prenotazione, sarà possibile noleggiare sul posto lenzuola e federe contro pagamento del relativo corrispettivo. In caso di esaurimento della bombola del gas, ti preghiamo di rivolgerti direttamente a noi, tenendo conto che le ditte fornitrici potrebbero sospendere i loro servizi nei giorni festivi. Nelle descrizioni delle case sono presenti spesso molti elettrodomestici come: lavatrici, lavastoviglie, aria condizionata, televisori, impianti satellitari e altro. Sono ritenuti essenziali alla locazione solo il frigorifero e il piano cottura. Gli altri elettrodomestici, in caso di rottura, si riparano nei limiti delle disponibilità di pezzi e manodopera specializzata. In estate i pezzi possono impiegare anche giorni prima di essere disponibili, pertanto il proprietario e noi non siamo in grado di garantire la funzionalità degli elettrodomestici durante il vostro soggiorno. Qualora dovessero esserci dei guasti nelle case in cui ci occupiamo della ricezione, comunicacelo subito: avviseremo il proprietario e richiederemo l’intervento di un tecnico il prima possibile. Ma attenzione, non sarà ne potrà mai essere nostra responsabilità il danno creato: noi siamo un agenzia immobiliare e le case non sono nostre ma di proprietari privati.
Ti ricordiamo che per evitare sprechi di corrente, solo i consumi dei condizionatori sono da calcolare e pagare a fine soggiorno costo di €0,40 a kw. 

15. Norme relative alla partenza

L’immobile dovrà essere lasciato libero inderogabilmente entro le ore 10.00 di mattina del giorno stabilito per la partenza che dovrà avvenire comunque in orario d’ufficio Real Estate Sud Sardegna S.r.l., per consentire al nostro personale di controllare lo stato di conservazione e pulizia. Su tua espressa richiesta potremmo autorizzare, sempre con previo accordo, la partenza di notte o comunque fuori orario d’ ufficio: in questo caso, ci riserveremo il diritto di trattenere la cauzione di cui al successivo punto e di spedirla successivamente per posta o via bonifico al netto di tutte le spese postali o bancarie di spedizione che saranno a carico tuo. In ogni caso, ciò avverrà sempre e soltanto dopo aver effettuato tutti i necessari controlli. L’immobile dovrà essere lasciato con il piano cottura  perfettamente pulito in ogni sua parte, con tutti i piatti fatti  ,con il frigorifero  pulito, libero da tutti i rifiuto In caso contrario, saranno addebitati tutti gli importi spesi per le relative pulizie, con ogni eccezione e riserva sin d’ora espressamente rinunciata da parte tua.

16. Deposito per danni

Un deposito cauzionale sarà richiesto all’arrivo presso ogni villa/appartamento/altro dal proprietario o a chi dispone dell’immobile. Questo deve essere pagato in contanti e quindi ritirarlo prima della partenza dall’abitazione. La somma di questo deposito sarà indicata sulla lettera o sulla email di conferma della prenotazione. Questo deposito protegge contro danni accidentali, spese telefoniche, di riscaldamento, di raffreddamento, e ogni altro servizio che è extra come specificato nella descrizione della proprietà.

17. Riscadamento, lenzuola e pulizie

Se c’è qualche addebito che non è stato stabilito e/o evaso prima della partenza il rimborso potrà essere richiesto entro 30 giorni dalla notifica dell’addebito. Questo inoltre potrà includere anche i costi per pulizie extra se la casa è stata lasciata in uno stato irragionevole.

18. Reclami

Real Estate Sud Sardegna S.r.l. spera che tu rimanga soddisfatto di ogni aspetto della vacanza. Comunque, nello spiacevole evento in cui tu non fossi soddisfatto potrai inviarci il tuo reclamo per iscritto entro 15 giorni dalla fine della vacanza.

19. Richieste speciali

Se hai richieste speciali, devi avvisarci per iscritto al momento della prenotazione. Non possiamo garantire che ogni richiesta sarà accolta. Non possiamo accettare qualsiasi particolare prenotazione con richieste speciali se non accettate. Tutte le prenotazioni saranno trattate come standard. Se tu o un membro del tuo gruppo ha problemi di natura medica o disabilità che potrebbe intaccare la tua vacanza dobbiamo essere avvisati al momento della prenotazione e prima della conferma così potremo scegliere un’appropriata sistemazione. In ogni caso devi darci per iscritto i dettagli completi, nel caso non siamo in grado di soddisfare le esigenze della persona in questione ci riserviamo il diritto di non accettare la prenotazione, se i dettagli completi non ci vengono forniti in tempo di prenotazione possiamo cancellarla appena ne veniamo a conoscenza. Se le informazioni ti sono date per telefono dal nostro ufficio, è importante che siano confermate successivamente per iscritto e quindi evidenziate dalla lettera o email di conferma. Le conversazioni telefoniche possono a volte essere non capite o male interpretate, specie se da parte di terzi. Quindi non accettiamo responsabilità per mere informazioni verbali.

19. Foro competente

Il tuo contratto è governato dalle leggi Italiane ed il foro competente sarà quello di Cagliari
BUONE VACANZA IN SARDEGNA